Devolución del dinero de los tickets de Machu Picchu, ¿cómo debo hacer?
Debido a que por la pandemia por Covid-19, Machu Picchu se encuentra cerrado a los turistas, el Gobierno de Perú anunció que se devolverá el dinero de los tickets ya adquiridos.
Debido a que por la pandemia por Covid-19, Machu Picchu se encuentra cerrado a los turistas, el Gobierno de Perú anunció que se devolverá el dinero de los tickets ya adquiridos.
Aquellos que hayan adquirido su pase y deban solicitar el reembolso de dinero, deberán seguir estos pasos:
Comunicación oficial
Si Ud. es el dueño del boleto o compro para un amigo y elaboro su reserva en la web del gobierno www.machupicchu.gob.pe la cual pago con su tarjeta Visa o Mastercard (el gobierno solo acepta esas tarjetas). Pero por favor apenas se restablezca la atención normal en oficinas se procesará su solicitud.
Por favor envíe una declaración jurada firmada con los 4 primeros y 4 últimos números de su tarjeta de inmediato. A este mismo email (callcenter@culturacusco.gob.pe). Con el/los códigos de reserva que pago.
Si no tiene impresora puede escribir todo a mano siguiendo el modelo enviado y solo se aceptará firmas hechas a mano. (no se aceptará una imagen de su firma o firma digital).
Si al corroborar su declaración se verifica que compro a través de una agencia de viajes u otro sitio web su solicitud no será atendida.
Por favor espere ya que se confirmará cuando el extorno se haga realizado a través de este correo.
Cabe informar que el gobierno peruano decreto fin de la cuarentena total pero todavía no se puede iniciar atención en oficina, pero se dará inicio a las devoluciones. Pero por favor por la cantidad de ingresos adquiridos la devolución procederá, por grupos:
Primer grupo del 16 de marzo al 26 de abril (se espera iniciar y culminar con este grupo en Julio)
Segundo grupo del 27 de abril al 9 de junio (cuando se finalice el primer grupo)
Pero por favor con boletos a partir del 10 de junio en adelante los extornos se procesarán al finalizar el extorno de los ingresos anteriores a esta fecha.
La única web del gobierno es www.machupicchu.gob.pe No tiene intermediarios. La tarifa publicada es en soles. El costo exacto y total del boleto se devolverá en soles.
Los precios oficiales están registrados en la web oficial.
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